O Procon de Campina Grande decidiu ampliar os canais de comunicação com a população via WhatsApp. Além do número (83) 98185-8168, que já utilizamos, estamos disponibilizando outro número: (83) 98186-3609 para o público tirar dúvidas, enviar demandas e denúncias. Além dos contatos via WhatsApp, o Procon disponibiliza ainda o número 151 e o aplicativo de celular PROCONCG Móvel.
Os consumidores também podem fazer suas reclamações on-line em caso de algum prejuízo nas relações do consumo entre as empresas e serviços. Para ter acesso, o usuário precisa acessar o link http://191.253.16.180:8080/faleconosco/, ou acessar o site do Procon Municipal https://procon.campinagrande.pb.gov.br/.
O consumidor preenche um formulário com dados pessoais e contato, relatando também a situação. Em seguida, um responsável pelo atendimento entrará em contato para realizar o procedimento administrativo.
